91网 · 社区与规则

重要变化说清楚，普通提醒不过度打扰

公告中心用于整理服务说明、功能变化、规则更新和参与注意事项。没有可靠信息时不会编造具体活动、时间、地点或主办方；需要用户关注的变化应说明影响范围和操作建议。阅读公告时可以先看发布时间和适用范围，再决定是否需要调整自己的设置。

服务公告强调实际影响

当服务入口、可用功能或操作流程发生变化时，公告应说明哪些用户可能受到影响、是否需要主动操作以及可以去哪里查看帮助。不会用模糊的紧迫感催促用户点击未知链接，也不会要求通过陌生渠道提交验证码或账号密码。

对不影响当前使用的公告，可以在方便时阅读。

新增或调整功能时，除了介绍用途，也要说明相关权限、通知或隐私选项是否变化。用户可以根据需要选择使用，不应因为拒绝非必要权限就被诱导到不明页面。

功能说明应与实际可用入口保持一致。

社区规则变化需要说明新增、调整或进一步明确的内容，尽量提供实际例子帮助理解。对于涉及违规处理、举报和账号保护的规则，要避免使用恐吓式语言，让用户知道怎样做更合适以及遇到问题去哪里查询。

所有规则都应与所在地法律法规保持一致。

如果未来涉及公共活动或线上主题参与，具体时间、地点、主办方和参与方式应以可靠公开信息为准。没有真实来源时，只介绍活动类型、准备方法和注意事项，不制造“正在进行”的假象。

保护个人资料，不通过活动名义索取证件和支付密码。

操作建议

确认公告是否与当前使用有关。

只按站内明确说明进行设置调整。

不通过未知外部链接处理账号问题。

安全与社区提醒

常见问题

遇到不清楚的操作怎么办？

先查看当前页面的步骤说明和相关页面，再确认问题属于账号、内容、消息、隐私还是APP。不要因为着急把密码、验证码、证件或支付资料交给陌生人。

可以把敏感信息发给别人核对吗？

不建议。登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码和精确住址都应由本人妥善保管。需要说明问题时只提供与问题直接相关的信息。

遇到骚扰或欺骗信息怎么办？

停止继续互动，不在压力下解释或转账，保留必要信息后使用举报与屏蔽。若已经涉及现实人身或财产风险，优先寻求当地可信支持。

互动服务有什么基本要求？

相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。使用中要尊重他人意愿、保护个人资料，并合理安排使用时间。

继续了解

如果当前说明仍无法解决问题，可以继续查看相关页面；提交反馈时只提供必要信息，并始终保护账号和个人隐私。